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武汉地铁交接班后的一堂“特殊党课”

2022-11-03 12:44分类:武汉地铁 阅读:

 

趁着交接班的工夫,中心站长姚婕与早班组成员一起就学习宣传贯彻党的二十大精神互动交流。

“参加党的二十大盛会,现场聆听习近平总书记作报告,倍感振奋!”回忆起参会情景,姚婕说,她仍然无比激动。

年轻同事们目不转睛注视着姚婕,聚精会神地听着。

连日来,党代表姚婕在一线班组宣讲党的二十大精神。

从党的二十大报告提出加快建设交通强国入题,姚婕缓缓讲述她亲历的武汉地铁发展史——

2004年,武汉轨道交通1号线通车,开启武汉地铁历史。姚婕正式成为“地铁人”。

2012年,2号线开通运营,从东西湖至光谷跨江串起多个商圈居住区。这一年,姚婕转到2号线,担任第一个交通枢纽站汉口火车站值班站长。

“10年来,武汉地铁发展到435公里、覆盖所有城区并延伸至鄂州,跻身‘世界级地铁城市’,这种规模和速度在全国乃至世界罕见。”她说,城市地铁是国家大交通管网建设的毛细血管,已深刻融入人们的日常生活,“作为‘地铁人’,我为国家交通运输事业取得的历史性成就感到自豪,更深感责任重大。”

“人民城市人民建,人民城市为人民。”姚婕继续分享,党的二十大报告提出“增进民生福祉,不断实现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”“采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题”,这些都与我们工作息息相关。

她接着举例,问询指路、寻人找物这些看似是小事,但对乘客来说是大事、要事,要不断创新服务举措,在乘客“最盼、最急、最需”的事情上下功夫,把小事做精做细做优,努力用有温度的服务让群众幸福出行。

00后乘务员潘倩男在笔记本上郑重写下“努力为人民服务”几个字。她说:“要换位思考,不断打磨服务细节,为市民乘客提供更优质的出行环境。”

地铁2号线汉口火车站共有42名员工,多为90后、00后年轻人。宣讲前,姚婕反复学习习近平总书记系列讲话精神和党的二十大报告。

报告提出,全党要把青年工作作为战略性工作来抓,用党的科学理论武装青年,用党的初心使命感召青年,做青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人。

“‘技能中国行动’在全国广泛开展,武汉地铁集团正持续加强技能人才培养,推动青年技能人员在岗位上快速成长成才。”姚婕说,希望大家牢记习近平总书记殷殷嘱托,当好建设交通强国的“螺丝钉”,用热爱坚守初心、用奋斗充实人生、用奉献收获感动、用创新成就梦想。

近两个小时的“特殊党课”结束后,姚婕又回到岗位上。地下两层的地铁站,她巡完一遍至少需要2个小时。

“地铁汉口火车站是综合交通枢纽站,也是外地旅客入汉的第一站。我们将继续探索‘通途行动’,加强地铁、公交、火车站、机场等协作联动、服务外延,让乘客享受无缝衔接的交通一体化服务。”姚婕说。

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