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5。另类报复

牛如水赶回去时，美容院已经炸开了锅。原因是刚刚做好第二只双眼皮的王雪找来了，她已经怀疑到，上次李小红给她做的手术是故意的，是一种纯粹的报复行为。但李小红矢口否认是故意为之，强调她是手术失误造成的。两人各执一词，争吵起来。于是华丽给牛如水打了电话，请他出面调解。

李小红和王雪坐在楼上总经理办公室的门外，李小红把她叫上来的，她怕王雪闹起来被顾客斫见，影响生意。牛如水一上楼，就把她俩叫到了自己办公室，听她各自论理。牛如水好好看了看王雪的眼睛，她的两只双眼皮是完全对称的，通过第二次手术已经没有了任何破绽。确实成了一个美人儿。牛如水说：“王小姐，你现在的眼皮不是很好嘛，看不出什么问题的。你让任何人来评说，都会说你溧亮。

王雪说：“那是第二次手术补救的结果。如果没有第二次手术，那后果就不堪设想。”

牛如水说：“你上次来时没说李小红是故意的？”

王雪说：“上次来我没找到她。再说，当时最主要的任务是把另一只眼皮做好，否则，我就这么一只双眼皮，一只单眼皮怎么见人，连出门都不方便，我得把它弄好后才能出门。”牛如水又问：“你说李小红凭什么要报复你？你既然知道，她会报复你，就肯定能够判断出你们之间有矛盾。那你就没有必要到这里来做。上海做这类手术的地方多得很，美容院行，医院更行。”

王雪说：“牛老板你不知道。我们以前是朋友，在同一个宿舍住过好长一段时间，关系不错。后来，他的男朋友成了我的男朋友，她就以为我从她手上抢走了她的爱人，其实是人家不爱她了。但她表面上还是跟我保持着相当友好的关系。一个月前她就对我说，让我到这里来做双眼皮，她亲自给我做，还说百分之百没问题。在她的再三劝说下，我就来了。当时我也曾经有过防范意识，怕她做手脚，一想她不可能做这种卑鄙的勾当，就打消了这种念头。谁知她真来了这么一手，你说我该不该找她？”

在此期间李小红没有任何辩驳，只是认真地听着。

牛如水此时像个审判官，眼睛不住地在她们脸上扫来扫去。他没想到眼皮事件会与一桩爱情挂钩。面对他突然知道的李小红的秘密，他感到有些意外。既认为她是个受伤者，也认为她确有报复的可能性。他问李小红：“是这样吗？”

李小红说：“她说的一部分是正确的，我们曾经有过很好的关系，形同姐妹。她抢了我的男朋友。有段时间我很生气，觉得她不够哥们，可后来还是原谅了她。上海是不缺男人的，你抢走了我的，我再找一个就是。我是个珍视友情的人，让她来做双眼皮也是我的一片诚意。谁知那天我情绪不好，手术失误了。但我发誓，确实不是故意的。”

牛如水问王雪：“你想怎么处理这事？”

王雪提高嗓门说：“我不能让她白白报复一回。第一，她得向我道歉；第二，给予适当的精神赔偿。”王雪说着，从包里取出一叠照片，说：“所有的证据都保存着。必要的时候，

我是会诉诸法律的。”王雪再次提高了嗓门：“告诉你牛老板，这事不处理好，你这个美容院就只有关门。在全上海，任何一个希望美容或准备美容的女人，都绝不会到你们这种充满杀机的地方来糟蹋形象的！消费者协会也会管你们的！”

王雪的嗓子高昂尖锐，尽管牛如水怕外面听见，早已把门关严，但他还是有些担心声音传出去。牛如水最怕顾客闹事，无论有理无理，闹起来总是不好的。其他不明真相的顾客听见了就会离你而去，另投他所。他对王雪说：“王小姐，你看这样好不好，咱们也不论这事谁是谁非了，这样争执下去是没有结果的。首先，我向你道歉。其次，我公司责成李小红给予你一定的经济赔偿，你现在说个数。”

王雪说：“两万元，这个数字不高吧？”

牛如水说：“太高了。即使前期的手术失败了，我们已经采取了补救措施，而且效果很好，这可以让任何美容或医学专家来鉴定。我们之所以愿意赔偿你一定的损失，是出于对你精神上的安慰，也表明我们对顾客的一片诚意，所以要适中。”

王雪说：“那你说给多少？”

牛如水说：“一万，不能再多了。”

王雪想想说：“好吧。”

牛如水打开抽屉，取出一万块钱来，交给王雪。牛如水看看李小红，气愤无比地说：“这笔钱我先给你垫付，每月从你工资里面扣除。并且，你要就这件事在全体职工面前，进行检讨。”

李小红垂头丧气地点点头。

王雪拿着钱，很满意地走了。牛如水把她送到楼梯口，看到她意气风发的身影，长长地松了口气。转身进屋，李小红就吵：“你真大方呀？你凭啥一出手就给一万块？她不就是要敲诈一点钱吗？对待她这种刁民，根本不能这样软弱。他们动不动就扬言上法庭，找消费者协会，那是吓唬人的。要钱才是真！”

牛如水说：“你也别嘴硬了。你那个脾气我也了解，说不准你真是报复人家。以前做过那么多手术都没有出过问题，为啥就偏偏出在她身上了？再说，要是她真闹起来，那可不是两败俱伤的事情，吃亏的是我们商家。那时就远远不止损失一万元了。我哪有精力跟她扯皮，还不如用心做事。”

李小红将手搭在牛如水肩膀上，撤着娇说：“你就喜欢息事宁人。”