文海阁

第17章 过人的控场能力（第3页）

营业员向来眼睛长在头顶，态度恶劣，顾客们对此都深有感触。这会儿岳宁出头，他们纷纷附和。

“他们可不像夏天一样火热，而是像夏天的太阳一样毒辣！”

“……”

这位领导一看形势不妙，赶忙举起双手，示意大家安静：“大家批评得对，确实是我们营业员同志态度有问题，我们一定整改。”

“各位大哥大姐，安静一下。”岳宁高声喊道，“我们要相信领导有整改的决心，这位女同志也有改正的意愿，这个事情让他们内部去解决。但是……”

她转向那位营业员，营业员这种恶劣态度已成常态，以前最多把顾客骂跑，顾客高兴与否，她根本不在乎。

现在周围人声嘈杂：

“她要能改，太阳都得从西边出来。”

“这种人就是不到黄河心不死，不见棺材不掉泪。”

“改得好才怪！”

“就是，他们那副嘴脸，比后妈还难看。”

“……”

岳宁表情严肃，对营业员说道：“同志，我刚才针对你外貌说的那些话，是骂人，是不对的，我向您郑重道歉！”

这是唱哪出？营业员一双不大的眼睛瞪得滚圆，完全摸不着岳宁的意图。

“每个人都要为自己的错误负责，知错能改才是好同志，对吧？”岳宁脸上又挂上笑容，“您也去给那位大姐道个歉。”

营业员还没行动，她的领导可不想事情再闹大，主要是这小丫头太能折腾了，看她气质，还有说话的腔调，再加上她身后那位气度不凡的老爷子，莫不是哪位领导微服私访逛百货大楼来了？

领导赶忙握住岳宁的手：“小同志，你这是将心比心，举例子教育她呢，哪能让你道歉？”

“终究是说了不礼貌的话，该道歉还是得道歉。人心换人心，劳动人民之间要有革命友谊，不友爱互助可不行。”岳宁与他握手回应。

“是啊！思想不端正，确实得批评教育。”

边上一个营业员过来提醒那个骂人的营业员：“主动点。”

骂人的营业员这才反应过来，走过去握住富态大姐的手：“同志，实在对不住，我刚才说话口气太差了，请您原谅。”

“同志，真是不好意思，我们后续一定会整改。”领导也赶忙赔罪。

“没……没事。”大姐结结巴巴地回应，她为人淳朴，哪见过这种场面，这样的道歉让她有些手足无措。

领导看向岳宝华，停顿了一下，又把目光收回到岳宁这边，热情地说：“小同志，谢谢你指出我们工作中的不足。”

“也是你们本身对工作有要求，愿意接受善意建议。有您这样的领导，你们肯定会越做越好。”岳宁笑着低头看身上，“我去换衣服了，还得买衣服呢！”

“好好！”

岳宁掀开帘子去换衣服。

这位领导没立刻回办公室，而是走到岳宝华身边：“老同志，您家孙女可真是个人物啊！”

孙女从试衣间出来，波浪长发，宽松的白衬衫下摆塞进裤腰，如此平平无奇的搭配，宁宁却穿出了港城女明星的韵味。

比起打扮上带来的冲击，她为人处世的成熟更让岳宝华震撼。自己在旺角那种鱼龙混杂的地方开饭馆，摸爬滚打多年才练就一身圆滑，能处理随时可能发生的冲突。自己是后天练出来的，可宁宁小小年纪，就能把大道理融入这么一件小事里，还让自己占据有利位置，达成目的。这位先生说得没错，他的宁宁确实不简单。

“孩子确实能干！”